リーダーの仕事は「○○設定」をすること マネジメントで最初にすべきこと
組織づくりにおいて、最初にすべきことは「ゴール設定」です。
例えば学校の先生の場合、４月のはじめに学級経営案を作成します。
「今年はどんな学級をつくろうかな？」
そんなイメージを膨らませます。
学級経営案では、聞こえのいいフレーズが並びます。
「思いやりのあるクラス」
「前向きなクラス」などなど。
ところが、そういう曖昧な言語化は組織づくりにおいて役に立ちません。
「ところで、それって、つまり、どういう姿ですか？」って尋ねると、曖昧な返事が返ってくるんですね。
目指す姿を具体的に言えるって大事なことなんです。
これは、カーナビの目的地のようなものです。
目的地もないのにスタートしたらどうでしょう。
迷子になりますし、準備不足になります。
海に行くなら海の格好。
山に行くなら山の格好。
海水浴の格好をして登山に行く人はいません。
準備を進める前に、目的地を決めなきゃいけません。
そう。
すべての準備をスタートする前にやっておくこと。
組織のリーダーが最初にすべきことは「目的地の設定」です。
一体、何を目指すのか。
そういうものが共通理解できている組織って強いです。
昔、僕は荒れた中学校に勤務していました。
学校の中はぐちゃぐちゃでした。
環境整備ができていないんですね。
図書室を開けると段ボール箱いっぱいの新刊本。
それらが未開封のまま図書準備室に山積みになっている。
廃棄すべき本はそのまま本棚に入っている。
破れたポスター、落ちているゴミ。
「ああ、ここからだな」と思いました。
まずは環境を整えようって思ったんですね。
当時のリーダーもそういう状態であることがわかっていました。
だから、最初に設定したゴールは「当たり前のことを当たり前の状態に戻そう」ってことを徹底的にやりました。
ゴールが明確になったので、スタッフは環境整備に精を出しました。
自分で気づける人もいます。
自分で気づけない人もいます。
だから、リーダーがちゃんと旗を振って、「こっちに行きますよ」って示してあげる必要があるわけです。
ゴールラインをちゃんと描いてあげる。
これ、リーダーの仕事です。
そのゴールラインは、具体的にどんな姿が見られたら到達できたって言えるのか？
そういうことをちゃんと言語化していくわけです。
こんな姿を目指そう。
そのために、こんな取り組みをしよう。
そういうことを共通理解できている組織は強いですよ。
だから、リーダーが言語化するってすごく大事なんですね。
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