人材分析4タイプ⭐︎ネガティブな部下とポジティブな上司の間で起こるミスコミュニケーショ
ポジティブとネガティブという言葉。
性格を表すときに、よく使う言葉です。
一般的には、ポジティブな方が良く、ネガティブな方が悪いと理解されています。
果たして本当にそうなのでしょうか。
DOC(DOC理論）では人を４つのタイプに分類しています。
RED(赤)タイプ・Blue(青)タイプ・Yellow(黄)タイプ・Green(緑）タイプ。
その人のものの見方や感じ方の傾向を４つのタイプに分類しています。
【Apple Store】
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気になる方は人材分析アプリCrewDosks®︎をインストールして、自分のタイプを分析してみてください。
RED(赤)タイプとYellow(黄)タイプは可能性追求型と呼び、Blue(青)タイプとGreen(緑）タイプは課題解決型と呼んでいます。
可能性追求型は、物事の良い面にフォーカスします。
ですから、その言葉は比較的ポジティブです。
一方、課題解決型は、物事の悪い面にフォーカスします。
ですから、その言葉は比較的ネガティブです。
物事の良い面にフォーカスすれば、人にしろ可能性にしろ、伸び代がいっぱいに見えてきます。
「あそこがダメ」「ここがダメ」とマイナスな言葉がけをするよりも、励ましねぎらいとポジティブな声をかけることは一見、とても素敵なことのように思いますよね。
僕らはいつも、自分とは異なるタイプの人とどう関われば良いか、にスポットを当てています。
一見良いように思えることが、実はそれほど良いことではないというお話をしましょう。
「良かれ」と思ってやったことで、人を傷つけることもある。
だから、人間関係は難しいのです。
RED(赤)タイプとYellow(黄)タイプは可能性追求型です。
可能性追求型は、良い面にフォーカスします。
Blue(青)タイプとGreen(緑）タイプは課題解決型です。
反対に、悪い面にフォーカスします。
ただし、それはネガティブな性格という意味ではありません。
悪い面に目を向ける人がネガティブな性格ではないのです。
非常にポジティブに悪い面を捉えているのです。
言い方を変えると、改善点に目が行くということです。
ここを修正したら、もっとうまく行くのにな。
そんな視点で物事を見ています。
ですから、課題解決型の部下が「ここが問題なんですよね」という話をするのは、課題解決型の上司からすれば「おお、確かにな」と思うだけですが、可能性追求型の上司は「そんなことないよ。まずやってごらん」なんて声をかけちゃうわけです。
課題解決型のネガティブな言葉を、可能性追求型がポジティブな言葉に変換してしまう。
リフレーミングという言葉があります。
「繊細」といえばネガティブですが、「人の気持ちを感じ取る力が強い」と言い換えればポジティブです。
可能性追求型の上司が言う根拠のない「大丈夫！大丈夫！」が、課題解決型の部下は苦手です。
「なんで大丈夫だと思うのか」という根拠を示してくれないと、全然「大丈夫！大丈夫！」とは思えないんです。
その姿を見て上司は「この部下はネガティブな人だ」と理解してしまうわけです。
Blue(青)タイプとGreen(緑）タイプは課題解決型ですから、いつも課題に目が向いています。
課題を見つけることは、決してネガティブなことではありません。
課題を解決して前に進みたい。
それは、その人の物事に対するアプローチの仕方です。
その方が心地が良いのだから仕方がありません。
ものの見方や感じ方は人それぞれです。
一方、上司がBlue(青)タイプとGreen(緑）タイプは課題解決型で、部下がRED(赤)タイプとYellow(黄)タイプは可能性追求型の場合は、どんなミスコミュニケーションが起こりそうでしょうか。
チームにはいろんな人がいる。
そのことをリーダーがわかっているだけでコミュニケーションは変わります。
みんな違ってみんないい。
個を生かすのがリーダーの役割です。
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